NetBet Casino Datenschutzerklärung

Bei NetBet Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen als Nutzer unserer Dienste zustehen. Als lizenzierter Online-Casino-Betreiber unter der ADM-Konzession Nr. 16021 verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu wahren. Unser NetBet-Betreiber ist die BPG S.R.L. mit Sitz in der Via Arenula 16, 00186 Rom, Italien.

1. Wer wir sind und welche Verantwortung wir tragen

Bei NetBet Casino sind wir als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten tätig. Unser Unternehmen, die BPG S.R.L. (Steuernummer P.IVA 09258311001), betreibt die Plattform unter strenger Aufsicht der italienischen Glücksspielbehörde ADM. Wir bieten Ihnen ein sicheres und verantwortungsvolles Spielerlebnis, bei dem der Schutz Ihrer persönlichen Informationen höchste Priorität hat. Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung haben, können Sie uns jederzeit unter info@netbet.it kontaktieren oder unseren Live-Chat nutzen, der rund um die Uhr für Sie verfügbar ist.

2. Welche Daten wir erheben

Im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Plattform erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir sammeln diese Informationen, um Ihnen einen reibungslosen, sicheren und personalisierten Dienst anbieten zu können.

2.1 Registrierungs- und Kontodaten

• Vollständiger Name, Geburtsdatum und Geschlecht
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wohnanschrift und Staatsangehörigkeit
• Benutzername und Passwort für den NetBet-Login
• Identifikationsdokumente zur Kontoüberprüfung (innerhalb von 30 Tagen erforderlich)
• SPID-Daten bei der Registrierung über das staatliche Identitätssystem

2.2 Finanzdaten und Zahlungsinformationen

Wir verarbeiten Zahlungsdaten, die bei Einzahlungen und Auszahlungen anfallen. Zu unseren unterstützten Zahlungsmethoden gehören Mastercard, Visa, Postepay, PayPal, Skrill, Neteller, Paysafecard und Revolut. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 Euro, die Höchsteinzahlung 2.000 Euro für nicht verifizierte Konten. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern, sondern nur die für die Transaktionsabwicklung notwendigen Informationen.

2.3 Nutzungs- und Spielaktivitätsdaten

• Spielverlauf, Einsätze, Gewinne und Verluste
• Bevorzugte Spielkategorien (Spielautomaten, Live-Casino, Videopoker, Roulette)
• Nutzung der NetBet-App und des mobilen Browsers
• Interaktion mit Bonusangeboten und Aktionscodes
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime und klar definierte Zwecke. Unsere NetBet-Plattform verarbeitet Ihre Daten auf der Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen, vertraglicher Notwendigkeiten sowie unserer berechtigten Interessen als lizenzierter Glücksspielbetreiber.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Durchführung und Abwicklung von Zahlungstransaktionen
• Einhaltung der ADM-Lizenzanforderungen und gesetzlicher Meldepflichten
• Identitätsüberprüfung zur Betrugs- und Geldwäscheprävention
• Bereitstellung von Kundenservice über Live-Chat und E-Mail
• Personalisierung von Bonusangeboten, wie dem Willkommensbonus bis zu 2.000 Euro oder 200 Freispielen ohne Einzahlung
• Versendung von Informationen zu Aktionen, sofern Sie zugestimmt haben
• Verbesserung unserer Dienste durch Analyse des Nutzerverhaltens
• Sicherstellung des verantwortungsvollen Spielens gemäß gesetzlicher Vorgaben

4. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne triftigen Grund an Dritte weiter. In bestimmten Fällen ist die Weitergabe jedoch gesetzlich vorgeschrieben oder für die Erbringung unserer Dienste notwendig. Unser NetBet Casino arbeitet mit folgenden Kategorien von Empfängern zusammen:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (z. B. Mastercard, Visa, PayPal, Skrill)
• Spielsoftwareanbieter: Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, Play'n GO, NetEnt, Big Time Gaming und weitere, die zur Bereitstellung unseres Spieleangebots mit über 3.000 Titeln beitragen
• Live-Casino-Anbieter: Playtech und Evolution für unser Live-Dealer-Angebot mit über 120 Live-Spielen
• Aufsichtsbehörden: ADM und andere zuständige Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung
• IT-Dienstleister: Technische Partner, die unsere Infrastruktur und die NetBet-App betreiben

Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter angemessene Datenschutzmaßnahmen einhalten und verpflichten diese vertraglich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer unserer NetBet-Online-Casino-Plattform stehen Ihnen umfangreiche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Wir sind verpflichtet, diese Rechte zu respektieren und Ihre Anfragen zeitnah zu bearbeiten.

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten lassen wir auf Ihren Wunsch korrigieren
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen einzuschränken
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Wir stellen Ihnen Ihre Daten auf Anfrage in einem maschinenlesbaren Format bereit

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@netbet.it oder über unseren 24/7 Live-Chat.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen auf unserer NetBet-Plattform Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Dazu gehören technisch notwendige Cookies, Analyse-Cookies zur Verbesserung unseres Angebots sowie Marketing-Cookies zur Personalisierung von Werbeinhalten. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann.

7. Datensicherheit und Speicherdauer

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch. Unsere NetBet-Systeme verwenden moderne Verschlüsselungstechnologien (SSL/TLS), um die Übertragung Ihrer Daten zu sichern. Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Gemäß den ADM-Vorschriften sind wir verpflichtet, bestimmte Spielaufzeichnungen für einen gesetzlich festgelegten Zeitraum aufzubewahren.

8. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Unser Kundenservice ist über folgende Kanäle erreichbar:

• E-Mail: info@netbet.it
• Live-Chat: Rund um die Uhr verfügbar auf unserer Website
• Postanschrift: BPG S.R.L., Via Arenula 16, 00186 Rom, Italien

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Datenschutzrechte verletzt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In Italien ist dies der Garante per la protezione dei dati personali. Wir nehmen alle Beschwerden ernst und bemühen uns stets um eine schnelle und faire Lösung. Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um Änderungen in unseren Verarbeitungspraktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die jeweils gültige Fassung finden Sie stets auf unserer Website unter NetBet Casino.